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Estas perguntas foram concebidas para obter informações úteis sobre a experiência dos nossos clientes numa loja GameStop. |
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E-mail |
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1- Que Loja Gamestop visitou? |
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2-Em que dia e hora visitou a nossa Loja? |
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3-Qual foi o nome do nosso colaborador que lhe prestou atendimento? |
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4- Qual Foi o motivo da sua visita? |
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Visitar a loja.
Uma compra para si ou para outra pessoa.
Comprar um presente.
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5- Com que frequência visita as nossas lojas? |
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É a primeira vez.
1 Vez por semana.
1 Vez por mês.
1 Vez por ano. |
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6- A loja se encontrava limpa e apelativa? |
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Sim.
Não. |
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7- Foi imediatamente reconhecido e cumprimentado pelo colaborador Gamestop? |
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Sim.
Não. |
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8- O colaborador Gamestopt lhe mencionou o nosso sistema de usado? |
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Sim.
Não. |
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9- O colaborador Gamestop lhe mencionou as Novidades? |
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Sim.
Não. |
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10- As promoções da loja foram claras e fáceis de entender? |
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Sim.
Não. |
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11- O colaborador Gamestop correspondeu às suas necessidades e expectativas? |
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Sim.
Não. |
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12- Efectuou alguma compra? |
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Sim.
Não. |
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13- Ficou esclarecido quanto á nossa politica de devoluções? |
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Sim.
Não. |
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14- Agradecerão a sua visita e solicitaram o seu regresso á loja? |
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Sim.
Não. |
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15- A sua experiencia na Gamestop excedeu as suas expectativas? |
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Sim.
Não. |
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16- Recomendaria as Lojas Gamestop aos seus amigos e familiares? |
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Sim.
Não. |
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Comentários finais: |
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